Política de Reembolso

Você tem 7 dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral. Esse prazo corresponde ao direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, como as realizadas pela internet.

Dentro dos 7 dias corridos não é necessário apresentar motivo, explicação ou comprovação de qualquer tipo. Basta solicitar o cancelamento, e o valor pago é devolvido integralmente.

• Envie um e-mail para contato@meuairfryer.shop com o nome usado na compra e o e-mail do pedido.
• Ou solicite diretamente pela Cakto, plataforma que processou o pagamento, usando o e-mail de confirmação da compra.

Pedidos enviados por e-mail são respondidos em até 48 horas úteis. Você não precisa devolver nem apagar nada: por se tratar de material digital, o acesso é simplesmente encerrado.

Após a aprovação do cancelamento, o estorno é processado pela plataforma de pagamento e o prazo até o valor aparecer para você depende da operadora usada na compra. Em cartão de crédito, o estorno costuma aparecer em uma ou duas faturas seguintes, conforme a data de fechamento. Em Pix ou boleto, a devolução é feita para os dados bancários informados.

Passado o prazo de 7 dias corridos, o direito de arrependimento não se aplica mais. Ainda assim, se houver problema técnico de acesso ou falha na entrega do material, escreva para contato@meuairfryer.shop que a situação será resolvida.